Shipping policy

🚚 Política de Envío

En 38 GRADOS BIKINIS, trabajamos para que recibas tus bikinis lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Plazos de Preparación y Entrega

  • Tiempo de preparación: Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
  • Tiempo de envío: Una vez entregado al transportista, el tiempo estimado de entrega es:
    • Península: 24 - 72 horas hábiles.
    • Baleares y Canarias: 4 - 6 días hábiles.
    • Envíos internacionales: 4-10 días laborables (según destino).

4. Incidencias y Entrega

  • Dirección incorrecta: Asegúrate de que los datos de envío sean correctos y su teléfono de contacto. No nos hacemos responsables de los retrasos o costes extra derivados de direcciones incompletas o erróneas.
  • Paquetes dañados: 

📦 Responsabilidad sobre el Envío y Mercancía

En 38 Grados Bikinis, ponemos el máximo cuidado en el embalaje de cada pedido. Sin embargo, es importante que conozcas nuestras condiciones respecto a la recepción de paquetes:

    1. Daños en el transporte: En el momento de la entrega, te recomendamos revisar el estado del paquete. Si observas que el embalaje está abierto, golpeado o visiblemente dañado, debes hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista o rechazar el paquete. Una vez firmado el recibo sin observaciones, la empresa de transporte considera que el paquete ha sido entregado en buen estado y no aceptará reclamaciones posteriores por daños externos.
    2. Responsabilidad de la mercancía: 38 Grados Bikinis no se hace responsable de los daños causados por un mal uso, manipulación incorrecta del producto por parte del cliente o por daños sufridos durante el trayecto si no fueron notificados al transportista en el momento del reparto.
    3. Contacto: Si detectas cualquier incidencia técnica o de fabricación al abrir tu pedido (siempre que el precinto higiénico esté intacto), por favor escríbenos de inmediato adjuntando fotos y o mini video a: 38gradosbikinis@38gradosbikinis.com.